Privatsphäre und Datenschutz

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
Beim Besuch unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt damit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

Kontakt

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, Anschrift und Kreditkartennummer des Käufers.
Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung gegebenenfalls auch folgende Daten auch bei uns gespeichert: Anrede, Telefonnummer, Emailadresse, IBAN, BIC. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Cookies

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Social Media

Selbstverständlich finden Sie Avanova nicht nur über unsere Internetseite. Wir nutzen zusätzlich unterschiedliche Social Media Kanäle um unser Unternehmen gezielt zu bewerben.
Zu diesem Zweck unterhalten wir eigene Unternehmenspräsenzen auf Facebook, Pinterest, Instagram, Twitter und Youtube. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzhinweisen des Anbieters.
Sie haben darüber hinaus auf unseren Social-Media-Unternehmensseite die Möglichkeit, mit uns über Kommentare und Chats direkt in Kontakt zu treten und Ihren Freunden Produkte zu empfehlen. Ferner bieten wir in unregelmäßigen Abständen die Möglichkeit, an Gewinnspielen teilzunehmen. Nähere Informationen zu diesem Themenfeld finden Sie unter dem Punkt „Gewinnspiel“.
Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist, soweit im Folgenden nichts anderes dargestellt wird Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Soweit im Folgenden nicht anders dargestellt, erfolgt eine darüber hinaus gehende Nutzung Ihrer Daten und Informationen durch uns nicht.

Gewinnspiele

In unregelmäßigen Abständen bieten wir Ihnen auf unserer Seite oder auch über unsere Social Media Kanäle die Möglichkeit zur Teilnahme an Gewinnspielen. Die Teilnahme ist freiwillig. In diesem Rahmen bieten wir Ihnen auch an, Sie mit Neuigkeiten und Katalogen von Avanova zu versorgen. Soweit Sie uns in diesem Zusammenhang nicht ausdrücklich Ihre Einwilligung zur werblichen Nutzung Ihrer Daten erteilen, werden diese ausschließlich zur Durchführung des Gewinnspiels und zur Gewinnerbenachrichtigung verwendet. Die Teilnahme an unseren Gewinnspielen ist unabhängig von der Erteilung Ihrer Einwilligung zur werblichen Nutzung Ihrer Daten möglich und kann jederzeit von Ihnen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Hierüber informieren wir Sie auch im Rahmen der Gewinnspielteilnahme gesondert.
Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung der Gewinnspiele erfolgt auf der Rechtsgrundlage von Art. 6 (1) b DSGVO. Eine werbliche Nutzung Ihrer Daten basiert auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 (1) a, 7 DSGVO.

Markt- und Meinungsforschung

Um uns und unsere Produkte stetig zu verbessern und den Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, ermitteln wir diese im Rahmen von Markt- und Meinungsforschungsprojekten. Die Teilnahme an unseren Markt- und Meinungsforschungsprojekten ist freiwillig und wird, wenn nicht ausdrücklich anders dargestellt, anonym erfolgen. Es werden in diesem Zusammenhang von Ihnen keine personenbezogenen Daten erhoben. Um Ihre Antworten auswerten zu können, bitten wir Sie jedoch um die Angabe Ihres Geschlechts, Ihrer Altersgruppe und Ihrer Konfektionsgröße. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden ausschließlich zu den oben genannten Zwecken genutzt. Alle personenbezogenen Daten werden am Ende des Projekts gelöscht.
Diese Verarbeitung erfolgt auf Basis berechtigter Interessen Art. 6 (1) f DSGVO.

Produktbewertungen & Rezensionen

Sie haben in unserem Onlineshop die Möglichkeit, Produktrezensionen abzugeben und uns und anderen Kunden so zu helfen, die Qualität unserer Leistungen und Produkte zu bewerten und zu verbessern.
Die von Ihnen angegebenen Daten werden bei uns im Rahmen unserer Einsendebedingungen für die ggf. erfolgende Veröffentlichung verwendet und gespeichert. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 (1) b DSGVO.

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Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns oder der Datenschutzbehörde beschweren.
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